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Digitales im öffentlichen Dienst

Nutzerzentriertes Denken, Innovationskultur, Kommunikation

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Beispiele und Abonnement

Innovationskultur braucht Führungskräfte mit den richtigen Kompetenzen, die gute Entscheidungen treffen

Beratung

Meine Meinung ist ja, dass Innovationskultur auch besser für Beziehungen ist. Wenn mehr Probleme eine Lösung haben, gibt es Platz für konstruktive Kritik und das Miteinander verändert sich. Wird erwachsen. Man gibt produktives Feedback, statt hinterrücks zu sticheln. Wenn man andere als erwachsene Personen mit Verantwortung für ihre Probleme sieht, […]

Haben wir eine Innovation, die verhärtete Beziehungsprobleme lösen kann?

Applying Digital to Everything

Ein wunderbares Projekt von einem Rettungsdienstmitarbeiter in Rostock. Ich teile es hier, weil ich so berührt und überrascht bin, solch eine offene und kreative Art zu sehen, über dieses schwierige Thema zu sprechen. Ich hoffe, es kann auch in der Klinik etwas anstoßen. Teil 1 View this post on Instagram […]

Psychische Belastung im Rettungsdienst auf sozialen Medien dargestellt

Mal wieder große Worte im Titel, ich weiß. Aber da ja Digitales auf deutsch für mich immer noch ein fremdes Land ist, arbeite ich immer noch ständig daran, meine Gedanken für Menschen verständlich zu machen. Glücklicherweise (falls man an der Situation, Pflege im Lockdown zu leisten, auch mal etwas Gutes […]

Digitale Transformation und soziale Verantwortung

Ich bin immer noch in Therapie. Das merke ich, weil ich alles immer noch durch die Linse der schrecklichen Klinikerfahrung sehe. Immer noch erlebe ich Dinge. fast jeden Tag, nur wie durch ein Prisma der dunkelsten Gefühle. Immer noch fühle ich den Drang, dieses Prisma mit Sinn zu erfüllen. Immer […]

Was sind wir, wenn nicht die Summe unserer Beziehungen?

Heutiges Thema, mit dem alle pflegenden Angehörigen vertraut sind: Pflegeleistungen und ihre Gestaltung. Wieder laufe ich Gefahr, in das stereotypische “in Großbritannien war alles besser” zu fallen – da hatten wir natürlich auch Probleme. Aber in Großbritannien gibt es auch Carers UK, eine große, starke Lobby. Und das hat man […]

Abenteuer im Pflegedschungel

Es hat lange gedauert, aber ich habe tatsächlich etwas sehr Gutes gefunden: Eine Agentur in München, die über Service Design im Gesundheitswesen spricht! Das Konzept existiert!

Gefunden: Ein Projekt um Service Design im Gesundheitswesen!

Ich war diese Woche mal wieder auf einer Konferenz über Digitalisierung im Gesundheitswesen, und nächste Woche ist schon wieder Zeit für die wichtigste Veranstaltung des Jahres in meinem Kalender. Und da wir jetzt wieder im Lockdown sind, ist alles online. Ist das nicht schön? Man kann mit dem Laptop auf […]

Onlinekonferenzen ohne Hashtag machen mich traurig

Tischtennisplatten im Büro sind ein stereotypisches Symbol für moderne, jugendliche Startupkultur. Dass der Health Innovation Hub sich so präsentiert, zeigt, welche Werte dort gelebt werden. Leider ist Startupkultur bedeutungslos für die meisten Menschen im Gesundheitswesen. Und auch für mich als Nutzerin. Ich brauche keine Menschen, die mit noch mehr Liebe […]

Die Symbolwirkung von Tischtennisplatten

Ich habe etwas weniger geschrieben und mehr mit Menschen gesprochen. Ich will ja auch nicht nur in meinem eigenen Saft schmoren. Natürlich denke ich auch immer wieder über meine eigene Erfahrung mit unserem Gesundheitswesen und meine emotionalen Reaktionen darauf nach. Die Erfahrung von ganz unten in der strikten Hierarchie der […]

Eine ganz grundsätzliche Frage: Werte

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